Ofte Stillede Spørgsmål & Fejlfinding

Udskrivning

Sp. Hvilken udskrivningsdatastrøm bruger SAP®?

Sv. Hovedsagelig PCL, men SAP inkluderer også enhedstyper til Postscript, termiske printere og almindelig ASCII-output.

Sp. Hvilke udskrivningsmetoder er tilgængelige på SAP?

Sv. Der er 2 metoder: interaktiv og batchudskrivning. Interaktiv udskrivning giver brugeren et udskrivningsikon på deres SAP-GUI-arbejdsplads, hvilket udskriver deres aktuelle skærm. Batchudskrivning kan opsættes af brugeren, men det sker normalt på specifikke planlagte tidspunkter.

Sp. Hvad er SAP-GUI?

Sv. SAP R/3 er en klient-server-arkitektur, og SAP-GUI er et Windows-program, der er indlæst på brugersystemet. Det tilslutter til SAP R/3-programserveren.

Sp. Hvordan udskriver en bruger fra SAP R/3?

Sv. Hver bruger skal have en printeroutputenhed tilknyttet til den printer, det er meningen, de skal bruge. Deres SAP-GUI-printerdialogboks skal have en eller flere outputenheder tilgængelige, som de kan bruge.

Sp. Hvad ER en SAP-outputenhed præcist?

Sv. Det er et entydigt navn, der er tildelt til disse komponenter, samlet sammen som en gruppe:

• Enhedstype: Definitionen af udskrivningsdatastrøm, som regel PCL eller Postscript. Se nedenfor.
• Outputmetode: Et enkelt bogstav, der definerer, hvordan udskriftsjobbet skal leveres.
• Værtsadresse: Et valgfrit felt, der indeholder den logiske eller fysiske adresse på selve printeren, hvilket kan være et DNS-navn eller en IP-adresse.

Sp. Hvilke udskrivningsmetoder er tilgængelige?

Sv. Denne liste er på ingen måde udtømmende, og hver metode er repræsenteret af et enkelt tegn:

• L — lokal udskrivning, der enten kan være tilknyttet parallelt, med USB eller direkte netværk
• F — Windows front end-udskrivning
• S — LPR-udskrivning til en printerserver
• U — LPR-udskrivning til en printerserver (Berkley)
• E — X/OM-grænsefladeudskrivning gennem en mellemliggende proces

Dette udskrivningsmetoder er opsat af SAP BASES-administratoren.

Sp. Hvad er adgangsmetode G?

Sv. Det er en avanceret Windows front end-udskrivningsmetode, der kun er tilgængelig i R/3 version 6.20 og højere.

Enhedstype

Sp. Vil en enhedstype leveret af Lexmark fungere på min Windows-, Unix- eller AS/400-server?

Sv. Ja. Enhedstypen er en systemuafhængig transportmetode, der anvendes til at installere enhedstypen på dit SAP-system.

Sp. Kan jeg bare redigere en eksisterende enhedstypefil til mine formål?

Sv. NEJ. Enhedstypefiler (som regel af filtypenavnet .PRI) er transportmetoder, og bør aldrig blive direkte redigeret.

Sp. Hvordan installerer jeg en enhedstype leveret af Lexmark på mit SAP-system?

Sv. Følg disse generelle instruktioner: readme_upload.txt

Sp. Hvordan redigerer jeg en enhedstype?

Sv. Du bør aldrig redigere en eksisterende enhedstype, men i stedet kopiere den og derefter redigere den:

1. Start SPAD-transaktionen
2. Vælg knappen Fuld administration (Full administration)
3. Hjælpeprogrammer (Utilities) -> Til enhedstyper (For device types) -> Kopier enhedstype (Copy device type) (marker ikke referencefeltet)
4. Definer "Lokalt objekt" (Local Object)
5. Efter definition af den nye kopierede enhedstype, skal du genstarte SAP SP0-spooleren:
6. Når du kommer til transaktion SP12, skal du indtaste ".cui"
7. I transaktionen SM50, skal du genstarte spooleren (marker SPO (highlight SPO), Proces (Process) -> Annuller uden kerne (Cancel without core))
8. I transaktionen SE38, skal du køre programmet RSTXDELL: klienter = *
9. Klik på knappen Udfør (Execute)

Sprogunderstøttelse

Sp. Hvordan kan jeg udskrive asiatiske, thailandske, arabiske, hebraiske eller andre tegn fra SAP på samme printer?

Sv. Brug enhedstypen LEXUTF8 og en Lexmark-printer, der bruger International Printing for mySAP Business Suite.

• Der kræves ingen speciel hardware. Du skal blot tilføje et Lexmark-diskdrev til printeren for at få skrifttypen Unicode.
• Det er nødvendigt at købe en 11K2990 Unicode CD pr. printer, indeholdende skrifttyperne Unicode Andale.
• Fire forskellige Andale-skrifttyper (en, flere eller alle) er muligvis indlæst på diskdrevet:
  1. Japansk
  2. Kinesisk (forenklet)
  3. Kinesisk (traditionelt)
  4. Koreansk
• Brug af 2 eller flere skrifttyper løser problemet med Han-forening.
• Kræver enhedstypen LEXUTF8 Unicode (har nu gennem flere år været standard på R/3-systemer).
• Løser udskrivning på andre sprog såsom russisk, indisk (forskellige dialekter), thailandsk, hebraisk, arabisk, etc.

Sp. Kan jeg udskrive asiatiske tegn uden at bruge Unicode?

Sv. Ja, brug et Lexmark Font Card til japansk, kinesisk (forenklet), kinesisk (traditionelt) eller koreansk og den relevante asiatiske enhedstype.

• Skrifttypekortet DIMM eller DLE, der er installeret på printeren, indeholder kun 1 af 4 mulige sprog:
  1. Japansk
  2. Kinesisk (forenklet)
  3. Kinesisk (traditionelt)
  4. Koreansk
• Kræver en sprogspecifik enhedstype pr. sprog (nogle kræver en ekstra kodeside):
  • JPLX522 for japansk
  • CNLX522 for kinesisk (forenklet)
  • TWLX522 + kodeside 9816 for kinesisk (traditionelt)
  • KPLX522 + kodeside 9516 for koreansk
• Hovedsagelig ikke i stand til at bruge udstyret sprogprinter til andre sprog som ønsket.

Sp. Understøtter Lexmark Latin 2-sprog, såsom polsk eller tjekkisk?

Sv. Ikke på nuværende tidspunkt. Brug den interne enhedstype I2HP4 i dit SAP-system.

Sp. Understøtter Lexmark Latin 5-sprog, såsom russisk eller græsk?

Sv. Ja. Brug enhedstypen I5LEX.

Sp. Hvordan udskriver jeg en stregkode fra SAP?

Sv. Brug Lexmarks stregkodekort eller Formular- og stregkodekort i din Lexmark-printer.

Tilføj derefter en SBPxx-mnemoteknik til din ønskede enhedstype, og brug den mnemoteknik i din SAPscript-formular. Dette tilføjes i kontrolafsnittet af din enhedstype. Glem ikke at afslutte sekvensen med en anden SBSxx-mnemoteknik.

Hvis du er i tvivl, skal du installere enhedstypen ZOPTRA og kopiere sekvenserne HEX fra den.

Du skal også installere testprogrammet til stregkodeenheden, hvilket vil give programmøren eksempler på SAP-standardtekst.

Administration af udskrivningsoutput

Sp. Giver SAP en bekræftelse af udskrivningen, dvs.: får brugeren besked om, hvornår et udskriftsjob er fuldført?

Sv. Ikke rigtig. SAP-udskrivningsskærmen viser udviklingen i dit udskriftsjob ved hjælp af TempSe-udskrivningsspooleren. Når jobbet forlader TempSe er det fuldført. I mange tilfælde leveres udskrivningsstrømmen til printeren, men udskrives ikke af forskellige årsager (papirstop, ikke mere papir, etc.). En sådan situation kan løses ved at anvende et program til outputadministration fra tredjepart, hvilket vil tælle siderne fra printeren og informere SAP-spooleren om udviklingen.

Sp. Sælger Lexmark programmer til outputadministration?

Sv. Nej. Dette produkt kan købes hos firmaer såsom Plus Technologies, Macro4 og HP (Dazel).

Sp. Hvordan kommunikerer outputadministrationssoftware med SAP?

Sv. Outputadministrationssoftwaren har normalt en SAP-komponent, der kører på SAP-serveren og kobler op til SAP X-OM-udskrivningsgrænsefladen. Denne grænseflade giver outputadministrationssoftwareserveren mulighed for at "afholde" SAP-udskrivningssystemet fra øjeblikkeligt at bekræfte udskriftsjobbet, ligesom den også giver oplysninger om jobstatus og indgreb til SAP-brugeren, som denne ellers ikke ville modtage.

Diverse

Sp. Hvordan får jeg yderligere hjælp til mine udskrivningsproblemer med SAP?

Sv. Læs alt materialet på dette SAP-websted, og kontakt Lexmark på 1-800-LEXMARK, hvis der er behov for det.

Sp. Hvordan kan jeg hente et udskriftsjob på SAP?

Sv. Der findes adskillige metoder, men den mest populære er enten at opsnappe en Unix-spool eller at bruge FIL-outputmetoden i Windows.